DEBATT
Ifølge Visit Oslo kommer det tydelig frem at manglende toalettilbud i Oslo er det som trekker mest ned blant turistene som strømmer til Oslo.
Foto: Didrick Stenersen / Visit Oslo
– Å, du heldige do
– Oslo er anbefalt av et utall internasjonale reisetidsskrifter og medier. Det er hovedstaden for Coolcation, så hvorfor greier vi ikke å løse noe så enkelt som toalettbehovene?
Axel og Claudia fra Bremen er på ferie i Oslo. De er av den typen
mennesker som planlegger dagene etter museene og bestiller billetter på
forhånd. De har bestemt seg: «Vi tar Munch først, så Nasjonalmuseet etterpå».
Alt har fungert utmerket. De har sett «Skrik», drukket kaffe på
toppen av Munch og sett utover Fjordbyen. De konstaterte at Oslo er både
vakkert, ryddig og imponerende velorganisert.
Så går de videre. Midt i Kvadraturen stopper Axel opp.
Han sier ikke «jeg må på do». Axel er tross alt et dannet menneske.
Han sier lavt:
«Claudia … ich glaube,
wir müssen vielleicht bald ein WC finden.»
Kartet viser … ingenting
Claudia nikker og tar frem telefonen. Hun er en problemløser.
Hjemme i Bremen har de «Nette Toilette», en app som viser nærmeste
tilgjengelige toalett, gjerne i en kafé eller restaurant som samarbeider med
kommunen.
Hun åpner den av ren refleks.
Kartet viser … ingenting.
Hun zoomer ut. Ingenting.
Det går opp for henne at ordningen de tar for gitt hjemme i
Tyskland, ikke finnes her.
I eksistensiell krise
Samtidig betrakter hun Axel. Blikket hans har endret seg. Axel er
fortsatt behersket, men han har blitt mer fokusert. Stille. Det er veldig
tydelig at han har ett mål nå, som overskygger alt annet.
De vurderer alternativene.
Skal han løpe inn på nærmeste kafé, og vil han være velkommen der?
Må han kjøpe noe, eller kan han bare late som han er en kunde? Hva med noen av
kjøpesentrene? Finner jeg dem? Har ikke Oslo offentlige toaletter?
Axel sier ikke så mye nå. Han står i en eksistensiell krise.
«Nette Toilette»
Det Axel opplever er ikke unikt. I 2023 presenterte Visit Oslo sin
innbyggerundersøkelse der det kom veldig tydelig frem at manglende toalettilbud
i Oslo er det som trekker mest ned. Turistene strømmer til Oslo i et økende
antall, med nesten sju millioner gjestedøgn i 2024 og ytterligere vekst i 2025.
Oslo er anbefalt av et utall internasjonale reisetidsskrifter og
medier. Det er hovedstaden for Coolcation, så hvorfor greier vi ikke å løse noe
så enkelt som toalettbehovene?
I Bremen stiller rundt hundre kafeer, restauranter og butikker sine
toaletter til disposisjon for alle. De får en liten kompensasjon fra kommunen,
og døren merkes med et diskret symbol.
Bremen er bare en av over 400 tyske, sveitsiske og østerrikske byer
med i ordningen «Nette Toilette». Det er ikke bare hyggelig for alle som
besøker byene, men det er også økonomisk gunstig.
Kommunen behøver ikke investere i kostbare, frittstående
toalettbygg. Driftskostnadene er også betydelig lavere. I tillegg får
bedriftene som deltar i ordningen en liten inntekt, pluss besøkere.
Synlig lettet
Erfaringene fra Tyskland er at mange av brukerne også handler. De
gjør det kanskje av høflighet, takknemlighet, eller ren lettelse. Det gir
uansett flere kunder.
Axel og Claudia finner til slutt et hotell. Axel går inn med tydelig
holdning om at «jeg bor her». Situasjonen løser seg for ham.
Ti minutter senere sitter de på en benk på Kontraskjæret, synlig
lettet, ser ned på Nasjonalmuseet og konstaterer igjen at Oslo er en fantastisk
by.
En by å være menneske i
Men Claudia nevner stille at det er litt merkelig at en så moderne
by ikke har en enklere løsning på noe så grunnleggende.
Oslo vil gjerne være en
by folk kommer til, og blir i. Da må den også være en by man kan være menneske
i.
Axel fra Bremen klarte
seg denne gangen. Det gjør de fleste. Men en virkelig gjestfri by bør ikke
basere seg på improvisasjon, hotellobbyer og gode nerver.
Å, du heldige do. Du er
der. La oss finne deg!
