Tomme felt ved billettkjøp torsdag formiddag – dette svarer Ruter

Bli varslet om siste nytt i VårtOslo-appen: Last ned for iPhone her og Android her!

Kollektivselskapet Ruter hadde torsdag formiddag problemer med sine tekniske løsninger rettet mot reisende.

– Vi fikk varsel om at det var feil i appen og reiseplanleggeren klokken 10.38. Det jobbes med feilretting, opplyste pressevakt i Ruter, Øystein Dahl Johansen, til VårtOslo litt etter klokken 11.00.

Ruter i pengenød mangler tresifret millionbeløp – kan ramme kollektivtransporten

– Billettkontrollen varslet

– Billettkontrollen er varslet om problemene med appen, var svaret på spørsmål om de tekniske utfordringene førte til at reisende reiste gratis så lenge billettkjøpsfunksjonen ikke fungerte som den skulle.

I appen var det litt før klokken 11.00 verken mulig å benytte reiseplanleggeren eller kjøpe billett. 

Også reiseplanleggeren på Ruters flunkende nye nettsider, som ble lansert mandag denne uken, så ut til å henge torsdag formiddag.

– Beklager

– Jeg skal ikke spekulere i om det har en sammenheng med de nye sidene. Jeg tviler på det. Dette er noe som skjer fra tid til annen, sa Ruters pressevakt til Avisa Oslo, som omtalte de tekniske utfordringene først.

– Der er den tekniske feilen rettet, og appen fungerer som den skal igjen. Beklager til de som opplevde ulemper knytte til feilen, opplyste Dahl Johansen til VårtOslo like før klokken 12.00.

Ruter med omfattende endring: – Vet at dette brukes av mange

Lagt merke til endringen i Ruter-appen? Derfor tok det 13 år