Vil ha Uteseksjonen over på nett: – Ofte usikre på identiteten til de som tar kontakt

Rapporten «Ny arena, samme oppdrag Uteseksjonen på nett: En kartlegging av digitalt oppsøkende arbeid» foreslår at Oslo kommune oppretter en ny digital oppsøkende tjeneste blant unge, melder Velferdsetaten.

– Skal vi lykkes med forebygging og tidlig innsats, må vi være til stede både fysisk og digitalt. Vi vil bygge videre på det som allerede er gjort og rigge oss for en ny arena, sier Stine Sundsbø Hollerud, teamleder i Uteseksjonen, i en pressemelding.

Foreslår kommunal Discord-server

Kun 16,2 prosent av de spurte ungdommene oppgir at de har vært i kontakt med en ungdomsarbeider på nett.

Oslo-politiet advarer: – Barn helt ned i elleveårsalderen lokkes inn i kriminalitet

Av rapporten kommer det frem at flere av dem beskriver mangel på trygge tilgjengelige voksne på nett og uttrykker ønske om nettopp voksentilstedeværelse på nett.  

– Flere ungdommer rapporterer at de eksponeres for skadelig og voldelig innhold, sosialt press og kriminalitet på nett. De er ofte usikre på identiteten til de som tar kontakt, heter det fra Velferdsetaten, som fortsetter:

– Blant Uteseksjonens forslag er også en felles digital møteplass – for eksempel en kommunal Discord-server – der ungdom kan få informasjon, delta i aktiviteter og ta kontakt.

– Skal bygges videre på

– Funnene i rapporten viser behovet for å utvikle tjenester på ungdoms premisser og deres arenaer, uttaler byråd for sosiale tjenester, Julianne Ferskaug (V).

Det påpekes at rapporten viser at det allerede foregår digitalt arbeid i flere tjenester, men at innsatsen er fragmentert, personavhengig og lite koordinert.

– Nå skal vi bygge videre på de solide erfaringene Uteseksjonen har med oppsøkende arbeid. Denne rapporten gjør at vi kan jobbe kunnskapsbasert med et godt digitalt oppsøkende tilbud til unge i Oslo, ifølge Ferskaug.

Tillit avgjør

Nevnte kartlegging er en oppfølging av «Tryggere liv – forebygging og skadereduksjon», som er Oslo kommunes handlingsplan for rusfeltet 2026–2029. 

Du kan se rapportlanseringen i opptak her.

DEBATT

– Skal barnas psykiske helsevern bygges inn i Sinsenkrysset?

17.07.2026

Velferdsetaten kunne i juni for øvrig også meddele at en brukerundersøkelse blant ungdom i Oslo viser at tillit avgjør om unge ønsker kontakt med oppsøkende tjenester.

Med formål om å få økt kunnskap om hva som fremmer og hemmer tillit, kontakt og opplevelse av hjelp, ble det gjennomført en undersøkelse basert på kvalitative intervjuer med totalt 66 ungdommer i alderen 14 til 20 år, gjennomført både som individuelle intervjuer og oppsøkende intervjuer i ungdomsmiljøer.

– Noen velger å holde avstand

– Rapporten «Tillit som forutsetning – Ungdoms erfaringer med oppsøkende sosialt arbeid i Oslo» bygger på ungdommers egne erfaringer med utekontakttjenester i Oslo. Funnene peker på at oppsøkende arbeid er et viktig virkemiddel for å nå ungdom som står i fare for å falle utenfor – men bare når tilliten er på plass, uttrykte etaten.

Stor variasjon i svømmedyktigheten blant barn: – Særlig i Oslo øst er mange utrygge i vannet

– Mange ungdommer forteller at de har lav tillit til hjelpetjenester allerede før de selv har vært i kontakt med dem. Rykter, tidligere erfaringer og usikkerhet om hva tjenestene egentlig gjør, bidrar til at noen velger å holde avstand.

– Rapporten viser også at relasjonsarbeid ikke er et tillegg til arbeidet – det er selve forutsetningen for å lykkes, ifølge Velferdsetaten, som mener ungdommene gir tydelige svar på hva som fungerer.

– De etterspør voksne som bruker tid, viser genuin interesse og møter dem med respekt. Små ting i møte med ungdom kan ha stor betydning – både for å bygge og bryte ned tillit.

– Hvordan vi møter dem

– Ungdom vurderer oss ikke først og fremst ut fra hva vi sier vi er, men hvordan vi møter dem. Tillit bygges over tid, gjennom måten vi er til stede på, uttalte fagkonsulentene Cathrine Sundal Jacobsen og Marlene Møller i Uteseksjonen i Velferdsetaten i en pressemelding i denne forbindelse.

– For mange ungdommer fremstår vi som en del av et system de ikke er sikre på om de kan stole på. Det er en utfordring vi må ta på alvor, ifølge Sundal Jacobsen.

– Skal vi nå ungdom som står i fare for å falle utenfor, må vi først være noen de kan stole på, sa Marlene Møller.