En dag i desember gikk Marvin Castro (74) ut av leiligheten sin på Lutvann, for å komme seg til den faste fysioterapi-timen sin på Haugerud.
Marvin har vanskeligheter for å gå og kjører ikke bil, og han er avhengig av kollektiv transport. Turen til fysioterapeuten på Haugerud er én busstur og seks stopp.
Men denne dagen dukket ikke bussen opp på grunn av innstillinger. Lite visste han at dette skulle vise seg å bare være starten på frustrasjonen.
– Bussen kom aldri, og jeg sto tre timer og ventet. Til slutt ga jeg opp, forteller senioren.
– Jeg blir opprørt
Marvin Castro gikk hjem igjen, og gikk dermed glipp av timen hos fysioterapeuten. Den siste måneden har det fortsatt vært vanskelig å komme seg til Haugerud, eller hvor som helst.
– Det er fortsatt et stort problem. Jeg venter og venter, men bussen kommer ikke. Jeg er 74 år gammel og har problemer med beina, som skal opereres. Jeg bruker tid på å komme meg ut, og det er mange andre på min alder som også gjør det. Jeg blir opprørt.
– Jeg mister motivasjonen til å være ute. Som eldre er man redd for å gå ut, på grunn av glatte veier. Så kommer ikke bussen heller. Noen ganger føler jeg meg forlatt, forteller Marvin.
Får hjelp av sønnen
Den siste tiden har det vært kaotisk i kollektivtrafikken, med endeløse innstillinger og forsinkelser fra bussene. Marvin Castro er ikke en av dem som risikerer å komme for sent til jobb fordi bussen er innstilt i det kalde og glatte bybildet.
Men bare det å komme seg til endestoppet Tveita senter for å ta seg en kaffe betyr mye i hverdagen, forklarer sønnen Ariel Guerrero.
– Jeg må sjekke Ruters sanntidssystem for ham, gjerne en halvtime før bussen skal komme, for å se om den faktisk kommer. Men selv da er jo bussen ofte innstilt. Nå har dette foregått i to måneder, og jeg tror han har gitt opp, forteller sønnen.
– De gamle blir glemt
Marvin går fortsatt til fysioterapeuten, tre ganger i uka. Ariel forteller at han overtalte sin far til å kjøpe årskort på bussen i november. Bortkastede penger, sier han nå.
– Han er demotivert til å fortsette å gå i fysioterapi. Jeg prøver å få han med på time om morgenen, men han må jo komme seg hjem igjen på et vis også.
Han har observert at det heller ikke kun er hans egen far som sliter med dette.
– Jeg synes det er helt håpløst. De eldre kan jo ikke ta beina fatt om vinteren, siden ett fall kan bety sykehusinnleggelse. Jeg ser noen ganger eldre folk stå i kulda og vente på en buss som aldri kommer. Da tar jeg dem med. Og det skjer heller oftere enn sjeldent, fortsetter Ariel Guerrero.
– La oss si det som det er, kollektivsystemet fungerer hovedsakelig for de unge. De gamle blir glemt.
Ruter: – Ikke slik det skal være
Kommunikasjonssjef i Ruter, Cathrine Myhren-Haugen, har blitt presentert opplevelsene til Marvin, og sier det vondt å høre.
– Vi i Ruter har forståelse for at sårbare grupper som eldre har opplevd periodene med innstilte og forsinkede busser som ekstra krevende, og vil si unnskyld.
Myhren-Haugen påpeker at det er Ruter som har ansvaret for at kollektivtransporten fungerer som den skal, og at de derfor ser veldig alvorlig på situasjonen som har oppstått i vinter knyttet til kulde, kraftig snøfall og glatte veier.
– Det er ikke slik det skal være. Kollektivtransporten skal være et godt tilbud til alle innbyggere i Oslo og Akershus.
Kommunikasjonssjefen sier at det ikke er uforholdsmessig mange innstillinger på linjeruten Tveita-Lutevann (rute 69).
– Men i januar var det mange innstillinger som følge av de krevende kjøreforholdene. Andre linjer i nærliggende områder har omtrent det samme nivået.
– Det er altfor mange innstillinger, og det beklager vi. Vi la frem 27 tiltak tidligere denne uken, som vi håper skal forbedre situasjonen.
