Forbrukerrådet reagerer på Fotballfestens «villedende markedsføring» om gratisvisninger under fotball-VM.Foto: Muhammad Iqbal
Arrangør tjener grovt på skjerftvang ved «gratis» fotballvisninger av VM-kamper
Interessen blant oslofolk for fotball-VM i USA og Mexico er enorm. Det profitterer event-arrangøren Fotballfesten stort på. Men markedsføringen deres er villedende, mener Forbrukerrådet.
Fotballfesten markedsfører VM-visninger som gratis, men krever kjøp av skjerf.
Forbrukerrådet mener dette er villedende markedsføring og krever endringer.
Arrangørene nekter å kommentere kritikken fra Forbrukerrådet.
Fotballfesten heter event-arrangøren som har leid Ullevaal Stadion og et større område i Kongens gate for fotballvisning under VM. Her selger
de øl og leier ut bord og lounger, sistnevnte til opptil 15.000 kroner for én
kamp.
Ifølge Fotballfesten kommer det til å komme opptil 35.000 fotballfans på
Ullevaal og tusenvis i Kongens gate hver kampdag.
«Fotballfesten er Norges største og tradisjonsrike arena for
å se fotball sammen – gratis, åpent og skapt for fotballglede», sier arrangøren.
Forbrukerrådet reagerer imidlertid på
Fotballfestens «villedende markedsføring» om gratisvisninger.
Tidligere har Fotballfesten vist fotball på storskjerm ved
Kontraskjæret. Men her satte Oslo kommune en stopper for fortsatt bruk av
området til dette formålet, ettersom Oslo Pride nå har flerårig avtale om bruk av området.
Under årets VM har Fotballfesten i stedet satset høyere
og leid hele Ullevaal stadion, Norges største fotballarena.
«Når landslaget går på banen i VM 2026, løfter vi festen til
et nytt nivå. På Ullevaal Stadion samler vi opptil 35.000 fans for å heie fram
Norge på landets største visningsarena. Unike premiumopplevelser gjør Ullevaal
til det naturlige stedet å være når nasjonen holder pusten», opplyser Fotballfesten
på hjemmesidene sine.
Et gratistilbud, skriver Fotballfesten selv.Skjermdump: Fotballfesten
Sier det er gratis
Flere steder på nettstedet markedsfører Fotballfesten
arrangementene sine som gratis.
«I over ti år har vi samlet folk fra hele landet for å feire
VM og EM sammen – gratis, åpent og tilgjengelig for alle», skriver de.
Først når vi går på bestillingssidene deres, og ser oversikten
over de ulike pakkene, står det at «ved bestilling av plass inngår kjøp av
supporter-skjerf, slik at Ullevaal fylles med Norges farger.»
Slik beskriver Fotballfesten seg selv.Skjermdump: Fotballfesten
Skjerfene koster 199 kroner per stykk, og det er ikke mulig
å kjøpe billett til fotballkampene mellom Norge og Irak og Norge og Senegal uten
å kjøpe et fotballskjerf.
I enkelte områder koster det ekstra. For eksempel i Nedre Sving,
hvor man i tillegg til skjerfet, må betale 50 kroner i plassbillett. På Familietribunen
er det også obligatorisk å kjøpe Coca-Cola- og popcorn-pakke til 141 kroner per
gjest.
På gressmatta koster det 2200 kroner per bord, pluss mat- og
drikkepakke til minimum 960 kroner, pluss 20 kroner i glassavgift og
Norge-skjerf til 199 kroner per person. Altså minst 4772 kroner for åtte
personer.
Ullevaal Stadion har en kapasitet på over 35.000 mennesker,
og ifølge Fotballfestens hjemmesider, er det veldig få plasser igjen, to
måneder før første kamp, Norge mot Irak, den 17. juni.
«Ryker fort», står det om plassene.
Men ikke bare er du nødt til å kjøpe fotballskjerf. Du må
også kjøpe ulike fotballskjerf til ulike kamper. Altså må du ut med 199 kroner
en gang til, om du skal se begge kampene.
Det kan trolig bety inntekter for Fotballfesten på minst 13.930.000 kroner, bare
for fotballskjerf under fotballvisningene på Ullevaal Stadion. Størrelsen på utgiftene kjenner vi ikke til.
Vi har spurt Thomas Iversen, fagsjef og forbrukerjurist i
Forbrukerrådet, om hva han tenker om markedsføringen.
Han forklarer at
regelverket for å markedsføre noe som gratis er strengt, nettopp fordi
forbrukerne ikke skal lokkes inn i arrangementer som plutselig innebærer
uventede kostnader.
– Hvis Fotballfesten markedsføres med «gratis inngang», må
det også være mulig å delta uten å betale. Må du kjøpe et supporterskjerf for
199 kroner for å slippe inn, er det ikke lenger gratis. Du betaler i realiteten
en inngangspris, bare under et annet navn.
– Her bør arrangøren gjøre nettsiden mye tydeligere. Det bør gå klart frem hva som er gratis, og hva som koster penger, mener forbrukerjurist Thomas Iversen i Forbrukerrådet.Foto: Forbrukerrådet
Forbrukerrådet mener Fotballfesten bør endre det de betegner som «villedende
markedsføring».
Iversen gir Fotballfesten en tydelig beskjed:
– Her bør arrangøren gjøre nettsiden mye tydeligere. Det bør
gå klart frem hva som er gratis, og hva som koster penger. I tillegg må det gå
klart frem hva prisen for de forskjellige pakkene er.
– Villedende gratispåstander og lokkepriser er sjelden en
god idé. Arrangøren risikerer både å bryte markedsføringsloven og å sitte igjen
med mange misfornøyde kunder som føler seg lurt.
Vil ikke svare
Fotballfesten har også en opsjon på å leie Ullevaal Stadion
til flere kamper, dersom Norge går videre i VM. Her sier hjemmesidene foreløpig
ikke hvilke regler som gjelder for fotballskjerf.
VårtOslo har tatt kontakt med Fotballfestens hovedaksjonærer,
daglig leder, Jarle Jensen, og hovedaksjonær, Geir Oterhals. Ingen av dem ønsker å
svare på spørsmål fra VårtOslo.
Geir Oterhals ønsker ikke svare på VårtOslos spørsmål.Foto: Tor Arne Svendsen
Vi ønsket å spørre om hvorfor Fotballfesten markedsfører
arrangementene som gratis, hvor mange plasser Fotballfesten har solgt, hvor mye
de har tjent, om de har bestilt flere skjerf til et eventuelt norsk avansement og
hva de har å si til kritikken fra Forbrukerrådet.
– Vi har ingen kommentarer, svarer Jensen på SMS, etter at han har blitt forsøkt ringt opp tre dager på rad.
– Vi har
ingen kommentarer, siden vi synes VårtOslo er useriøse, svarer Geir Oterhals på
telefon.