Dette er saken:
Kritikken mot Ruters nedleggelse av servicepunkter øker, med Pensjonistforbundet og leder Jan Davidsen blant de siste til å protestere.
Davidsen advarer om at kutt kan true liv og helse, særlig for dem som ikke mestrer digitale løsninger.
Over 800 000 mennesker i Norge lever i digitalt utenforskap (ifølge Pensjonistforbundet).
Pensjonistforbundet krever at betjente servicepunkter og kontant-/kortbetaling videreføres.
Også Oslo Sporveiers Arbeiderforening, Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon og flere politiske partier protesterer mot nedleggelsen av servicepunktene.
Ruter forsvarer nedleggelsen med at selskapets eget servicepunkt har nok kapasitet og lange åpningstider.
Kritikken mot Ruters nedleggelse av servicepunkter for kollektivreisende øker i omfang.
Sist ut er Pensjonistforbundet og leder Jan Davidsen, som mener Ruter-kuttet i ytterste konsekvens kan true liv og helse.
– Et sosialt liv
– Å ha tilgang til kollektivtransport er viktig for å komme seg til offentlige tjenestesteder som lege og sykehus, men også avgjørende for å kunne leve et sosialt liv, sier Davidsen til VårtOslo.
Den tidligere LO-toppen påpeker at svært mange mennesker, ikke bare eldre, faller utenfor digitaliseringen av samfunnet.
– Legger Ruter og andre kollektivselskaper ned analoge tilbud, så kan det sette liv og helse i fare, mener Pensjonistforbundets leder.
Bakgrunnen for nedleggelsen er blant annet kostnadsbesparelser og Ruters ønske om at flere skal bruke digitale løsninger som Ruter-appen.
Les selskapets tilsvar nederst i denne artikkelen.
Strøm av protester
– Rundt 800.000 mennesker i Norge lever i dag i et digitalt utenforskap av ulike grunner, sier Davidsen.
– For Pensjonistforbundet, er det avgjørende at Ruter må sikre analoge alternativer som betjente servicepunkter, reisekort og kontant-/kortbetaling – side om side med appen, fortsetter han.
Med den kraftige kritikken av Ruters kutt, føyer altså Pensjonistforbundet seg inn i rekken av de som protesterer mot nedleggelse av de tre servicepunktene ved Jernbanetorget, Nationaltheatret og Majorstua.
Også Oslo Sporveiers Arbeiderforening (OSA), Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FF), Arbeiderpartiet, Rødt og Fremskrittspartiet har reagert på Ruter-kuttet.
13 kan miste jobben
Kort fortalt har de tre Ruter-servicepunktene til nå vært bemannet av 13 ansatte i Sporveien. Nå har Ruter sagt opp avtalen med Sporveien.
Oppsigelsen innebærer at de 13 Sporveis-ansatte blir overtallige og risikerer å miste jobben.
Eilif Swensen, som er leder for ekstern kommunikasjon i Ruter, forsvarer imidlertid kuttet med å vise til at Ruters eget servicepunkt ved Jernbanetorget er tilstrekkelig for kundene.
- Riktig investering
– Beslutningen om å legge ned servicepunktene handler om å dekke de behovene flesteparten av kundene har, skriver Swensen i en e-post til VårtOslo.
– Servicepunktet på Ruter S ivaretar alle behov for fysisk kundekontakt, og har både god bemanning og lange åpningstider, skriver han.
– I tillegg har vi utsalgssteder som kan gi råd, og vi har kundeservice tilgjengelig på telefon og nett. Da mener vi det er en riktig investering å heller bruke pengene på utbedring av trikk og T-bane, fortsetter Swensen.
