Rasistiske tilrop og urinering fra fulle gjester på nabopub: - Barn tør ikke besøke biblioteket på Sandaker

Stian Færden Kristensen er seksjonsleder ved Deichman Torshov i Sandakersenteret. Han har mye å fortelle om problemene, som har vært særlig merkbare i sommer, og de utfordringene lokalbiblioteket står overfor i nærmiljøet.

– En del barn og yngre ungdommer tør ikke eller vil ikke komme hit lenger for å få den ukentlige leksehjelpen. Leksehjelpen foregår hver mandag ettermiddag, sier seksjonslederen ved Deichman.

– Heller ikke foreldre føler seg trygge

– Mange barn kommer sammen med sine foreldre. Men heller ikke foreldrene føler seg trygge og komfortable når de møter folk i miljøet rundt serveringsstedet ved siden av, forteller Kristensen.

VårtOslo har også tidligere snakket med ansatte ved lokalbibliotekene i Nydalen, på Torshov og Grünerløkka. Alle har utfordringer med at det av og til kan oppstå gnisninger og konflikter mellom både enkeltpersoner og brukergrupper.

Men biblioteket på Torshov har særlig hatt, og har utfordringer knyttet til at puben Sandaker Café ligger som nærmeste nabo. Sandakersenteret huser også et av utsalgsstedene til Vinmonopolet. Samme sted har biblioteket daglig og ukentlig mange skoleelever og barnehagebarn blant de besøkende.

I løpet av sommersesongen og etter nyåpningen av biblioteket i fjor, har uheldige og belastende hendelser skapt problemer.

– Slår lens på vinduet og gjør fra seg ute

– Sandaker Café har i sommerhalvåret en stor plass for uteservering rett utenfor bibliotekets vinduer mot gata. Vi har hatt flere episoder der pubgjestene har gjort sitt fornødne og/eller slått lens både på vindusrutene og rett utenfor. Foran folk inne i biblioteket, forteller Stian Færden Kristensen.

– Det har også vært tilfeller av rasistiske tilrop, bruk av ukvemsord, krangling og en oppførsel og situasjoner som forstyrrer og skaper en lite trivelig stemning, forteller Kristensen.

Biblioteket har mange av de samme problemstillingene knyttet til nabopuben nå i høst, og vinterstid. Sandaker Café har bord og stoler utenfor inngangen, som ligger vegg i vegg med inngangsdørene til biblioteket.

– Der sitter og står kafégjester i hele pubens åpningstid, fra klokken 11 om formiddagen. Bibliotekets besøkende må passere kaféen og kommer i kontakt med miljøet der, enten de kommer langs fortauet sørfra eller nordfra. For mange barn er fortauene en del av skoleveien dere, forteller seksjonslederen ved Deichman Torshov.

– Kan ikke ta ansvar for alle på fortauene

Ved Sandaker Café er det liten entusiasme for at denne problematikken blir eksponert, naturlig nok, og innehaveren går i telefonintervju med VårtOslo ikke konkret inn på anklagene som fremkommer, men understreker følgende:

– Vi som driver Sandaker Café kan ikke ta ansvar for alle som beveger seg i området og på fortauene, verken inn og ut av biblioteket eller i gata utenfor, sier innehaver og styreleder for Sandaker Café, Omar Usman Ali.

– Personene biblioteket og andre klager på, kan komme fra hvor som helst. Det er mer enn et titalls serveringssteder som skjenker alkohol på den korte strekningen fra Storo og ned til Ring 2. Og ikke bare det, men kundene til og fra Vinmonopolet i senteret passerer forbi her til og fra, på et pol med sterkt stigende omsetning år for år, påpeker Ali.

– Jeg driver lovlig, og har nødvendige bevillinger og skjenkeløyve for stedet på plass, både innendørs og utendørs. Vi har løpende dialog både med Obos som eier og forvalter av Sandaker-senteret, og med biblioteket. Jeg driver i tråd med norsk lov, sier Ali.

Biblioteket måtte leie inn vektere

– Vi er nøye med å understreke at det vi her formidler langt fra gjelder flertallet av gjestene på Sandaker Café. Men et lite mindretall ødelegger for alle, både for biblioteket og kaféen, sier seksjonsleder Stian Færden Kristensen ved Deichman.

– På nyåret hadde vi en del vansker med ungdommer som lagde bråk. Da var biblioteket åpent fra klokken 7 om morgenen til 23 om kvelden, og vi måtte leie inn vakthold på kveldstid. Nå tilkaller vi vektere etter behov og hvis det oppstår uheldige situasjoner. Serveringsstedet ved siden av er også en danserestaurant, og det har skapt mye støy i bibliotekets lokaler.

– Vi har fått støyskjerming, slik at de forholdene er bedre nå. Og vi har lært oss å jobbe med utfordringene som en del av arbeidshverdagen. Etter hvert er vi blitt dyktige til å håndtere de interessekonfliktene som kan oppstå. Mange av gjestene på nabokaféen er jo også hyppige brukere av biblioteket, sier Kristensen.

– Uheldig er det i alle fall for de stadig flere brukerne av biblioteket, fastslår han.

– Men begge steder dekker viktige sosiale behov, nå mer enn vanlig deler av døgnet, som følge av de restriksjonene som gjelder på grunn av korona-viruset.

Kristensen er bekymret for barn og unge og de mange eldre som benytter bibliotekets tjenester- de mest sårbare gruppene.

– Bibliotekene skal være trygge steder å oppholde seg, avslutter Kristensen.

– Speiler samfunnet

Deichmans direktør for de 22 lokalbibliotekene i byen, Mari Eeg, kjenner til problemene, men understreker at tilbudene ved bibliotekene skal være terskelfrie, hvilket innebærer at tilbudet skal være for alle, uten unntak.

– Det skal være rom for alle, og når alle skal kunne og kan bruke bibliotekene med sitt mangfold av tjenester, må vi gjøre vårt beste med det som utgangspunkt. Det krever smidighet og toleranse, for vi vil gjerne ha alle slags mennesker på besøk, sier Eeg.

– Bibliotekene har gjester som også trives på serveringssteder, og omvendt. Men vi kan ikke godta all slags oppførsel, heller ikke rett utenfor bibliotekets inngangsparti og vinduer. Så må vi ikke glemme at vi som bibliotek speiler samfunnet vi er en del av, det er ikke til å komme forbi. Vi erkjenner at bibliotekets beliggenhet med skjenkested som nabo ikke er ideelt, sier Eeg.

Hun har i løpet av året får en del rapporter om uregelmessigheter og konfliktfylte episoder og situasjoner ved lokalbibliotekene.

Mer kontroll etter klager

Det er Obos som eier og forvalter lokalene i Sandakersenteret, og senterleder Mona Bråten henviser til at det derfor er Obos som må uttale seg om saken.

– Vi i Obos Eiendom med våre leietakere opplever godt naboskap. Vi har ikke mottatt klager, uttaler eiendomssjef Terje Arnesen.

Bydel Sagenes avdeling for kultur, nærmiljø og byutvikling har mottatt klager på tilstandene; fra Deichman Torshov og fra naboer. Bydelen har meldt fra til næringsetaten i Oslo kommune, og til bydelsoverlegen i bydel Sagene.

Det skjedde i sommer, viser den elektroniske korrespondansen, og dreide seg om urinering, støy og «generelt lite trivelig stemning». Næringsetaten ved Evita Bergstad, konsulent i etatens fagavdeling for alkohol og tobakk, svarte da at etaten ser svært alvorlig på disse hendelsene:

«Det vi kan gjøre er selvsagt å følge opp med kontroller fra vår side. Vi i næringsetaten har fokus både på alkohollovverket og smittevernreglene når vi er ute på kontroll om dagen. Urinering er aldri et festlig fenomen, og å bli plaget av støy er ekstremt tungt når det skjer gjentatte ganger. Å ta kontakt med oss, er absolutt fint fordi vi kan følge opp skjenkenivået ved stedet. Det kan høres ut som mye av problematikken det meldes om stammer fra høy beruselsesgrad hos gjester».