Snøkaos ga klagestorm til kommunen. Tre bydeler troner på toppen med flest klager

Etter det store snøværet under årets nyttårsfeiring og rett etterpå, flommet sosiale medier over av klager på og beskrivelser av dårlig brøyting i hovedstadens gater. 

Det nye året har på alle måter startet utfordrende for Oslos brøytemannskaper, og tall innhentet fra bymiljøetaten viser at hovedstadens innbyggere hittil i år i gjennomsnitt har klaget 292 ganger per dag på brøytemannskapenes innsats.

Hvem dumper skitten og forurenset snø ved Alnaelva? – Det har pågått i årevis

335 klager per dag

Statistikk som er tatt ut fra alle innsendte meldinger til bymiljøetatens bymeldingstjeneste viser at i løpet av årets tre første uker kom det inn i alt 6137 klager på brøytingen rundt omkring i hovedstaden. 

På klagetoppen ligger bydel Nordre Aker med hele 741 innsendte klager i starten på 2025. Deretter følger de andre Marka-nære bydelene Østensjø og Alna, med henholdsvis 726 og 702 klager på brøyteinnsatsen så langt i 2024. 

Minst klages det fra innbyggerne i bydelene Sagene og Søndre Nordstrand.

– Rekordmye snø rett over nyttår

Brøytesjef og avdelingsleder i bymiljøetaten, Joakim Hjertum, bekrefter overfor VårtOslo at utfordringene med brøyting var ekstra store de første dagene av 2025.

– Ja, i år kom det rekordmye snø rett etter nyttår og i første halvdel av januar, mener han.

Store snømengder dumpes på eiendommen på Hovseter: – Det er veldig frustrerende

Han forteller at bymiljøetaten jobber kontinuerlig for å forbedre rutinene for hvordan de fjerner snøen etter store snøfall. Det innrømmer han er en komplisert oppgave.

– Når det faller veldig mye snø på kort tid, blir det dessverre noen utfordringer i områder med tett bebyggelse. 

– I mange veier og gater er det ikke tilstrekkelig mulighet til å håndtere eller lagre snømengdene som oppstår, og det blir utfordringer med fremkommelighet i større eller mindre grad for alle trafikantgrupper, sier Hjertum.

– Klarer ikke

Når det gjelder å få ned klagetallet, er dette noe kommunen jobber med løpende, men brøytesjefen innrømmer at det spesielt ved store snøfall er vanskelig å gjøre alle fornøyde.

– Vi klarer dessverre ikke å være i alle veier til enhver tid. Vi jobber oss fortløpende gjennom alle veier, fortauer og strekninger som har behov for snøfjerning, understreker Hjertum.

Bymiljøetaten roper varsko før vinteren: Har altfor lite penger til snørydding

Han forteller videre at snøfjerningen ofte tar lengre tid i områder hvor det må saltes. I tillegg fjernes parkerte biler for å bli kvitt snøen. De enkelte brøyterutene blir planlagt av entreprenørene som utfører jobben for å sørge for en mest mulig effektiv fjerning av snømassene.

–  Ved store snøfall prioriteres det å brøyte gater med kollektivtrafikk før boligveier, forklarer Hjertum.

– Utfordrende å bli kvitt snøen

Det er heller ikke lett å bli kvitt snøen. 

Et lastebillass med snø hvert tredje minutt. Døgnet rundt. Så mye smeltet snølekteren S/S Terje i vinter

– En av de største utfordringene er å finne steder å gjøre av snøen. Så langt det er mulig håndterer vi snøen lokalt ved at den freses ut på sidearealer. Snø som ikke kan håndteres lokalt, må kjøres til snøsmeltelekteren på Grønlikaia, forteller brøytesjef Hjertum.

Den transporten tar mye ressurser fra andre oppgaver i kommunen. I tillegg er kapasiteten ved snølekteren begrenset.