Reisende betalte dobbel billettpris – ble ikke oppdaget på flere uker 

Bli varslet om siste nytt i VårtOslo-appen: Last ned for iPhone her og Android her!

En teknisk feil i Vy-appen og på nettsiden har ført til at nattogbilletter for reisende mellom Oslo og Stavanger har kostet dobbelt så mye som den opprinnelige prisen.

Feilen skal ha vart i to til tre uker, men er nå rettet, opplyser selskapet til TV 2.

T-banen: Endrer alle linjer denne uken

Lagt inn dobbelt

– Det er noen kunder som har tatt kontakt med oss, fordi de har reagert på prisen for nattoget mellom Oslo og Stavanger, sier kommunikasjonsdirektør Siv Egger Westin i en e-post til kanalen.

– Prisen er for høy på grunn av en feil i appen, hvor prisen for sovekupé har blitt lagt inn dobbelt, utdyper hun.

Kjørte med åpen dør – flere tog tatt ut av trafikk

Bes ta kontakt

Vy oppfordrer kunder som har kjøpt billett til dobbel pris om å ta kontakt med selskapet for å få refundert beløpet. 

Feilen skal feilen bare ha rammet noen få kunder, ifølge togselskapet.

Person omkom i alvorlig ulykke på E6: – Lastebilsjåføren blir ivaretatt av kollegastøtte

Her blir det enveiskjørt i tre uker: – Vi forstår at det ikke er populært