Røde Kors og Kirkens Bymisjon slo alarm da Gaza-flyktninger ba om helsehjelp de skulle fått fra Oslo kommune.
Oslo kommune forklarte manglende helsehjelp som en 'glipp'.
Søndre Nordstrand peker på manglende informasjon fra Nordre Aker. Mens Nordre Aker mener all nødvendig informasjon ble sendt til Søndre Nordstrand.
Bydelene gir motstridende forklaringer på informasjonsflyten.
Medisinsk evakuerte krigsflyktninger fra Gaza oppsøkte Røde Kors´ og Kirkens Bymisjons helsesenter for papirløse i Oslo fordi de opplevde å ikke få helsehjelp fra Oslo kommune.
Utover at det var bydel Søndre Nordstrand som hadde ansvaret for Gaza-flyktningene.
Annonse
Årsaken var at det var i Søndre Nordstrand flyktningene ble midlertidig bosatt på det tidspunktet.
Når VårtOslo spør bydel Søndre Nordstrands bydelsdirektør Ayub Mohammad Tughra, peker han på manglende informasjon fra bydel Nordre Aker.
- Bydelen har ansvar for å tilby helsekartlegging innen tre måneder. Våren 2025 mottok vi melding om aktuelle flyktninger fra bydel Nordre Aker, uten informasjon som tilsa behov for fremskynding, skriver Thugra i en epost til VårtOslo.
100 flyktninger
Flyktningene det er snakk om i denne saken er såkalte MEDEVAC-flyktninger fra Gaza.
Dette er palestinske pasienter og deres pårørende, som er blitt medisinsk evakuert fra Gaza til Norge for spesialisert medisinsk behandling.
Helsesystemet i Gaza kollapset under Israels krigføring mot den tett befolkede kyststripen, og mange pasienter har skader og sykdommer som ikke lar seg behandle lokalt.
Derfor deltar Norge i en EU-koordinert medisinsk evakueringsordning (MEDEVAC) som ble aktivert etter anmodning fra Verdens helseorganisasjon (WHO).
Norge har tatt imot 28 pasienter fra Gaza og 72 pårørende gjennom MEDEVAC.
Pasientene kom til til Norge etter individuell vurdering, hvor blant annet trusselvurdering, identitetskontroll og sykehuskapasitet ble vurdert
Da pasientene ankom skal de få medisinsk oppfølging og behandling. Etter behandlingen blir de bosatt i norske kommuner etter vanlig prosedyre for kvoteflyktninger.
Men frem til den endelige bosettingen, under medisinsk behandling ved Oslo universitetssykehus (OUS), var de Oslo kommunes ansvar.
- Forsinkelser
Gaza-flyktningene som omtales i denne artikkelen ble først plassert på mottak i bydel Nordre Aker. Så ble midlertidig bosatt i bydel Søndre Nordstrand.
- På grunn av midlertidig vakanse i forbindelse med rekruttering oppsto det forsinkelser, men arbeidet er nå i gang. De som fortsatt oppholder seg i bydelen har fått innkalling. Noen har flyttet til varig bosetting andre steder, skriver bydelsdirektør Thugra i Søndre Nordstrand.
Tughra avviser at det har vært "snakk om manglende tilbud", men erkjenner at Gaza-flyktninger fikk forsinket helsetilbud fra bydelen.
- Forsinkelsen har ikke gått utover nødvendig helsehjelp. Mottaket har fulgt opp flyktningene, formidlet kontakt med helsetjenester og bistått med fastlege. Flere har mottatt helsehjelp i bydelen siden våren 2025, skriver han.
VårtOslo kontakter bydel Nordre Akers bydelsdirektør Trine Køhncke Urholt per epost, med en rekke spørsmål.
- Sendte alle opplysninger
Svarene kommer imidlertid ikke fra bydelsdirektøren, men fra bydelens kommunikasjonsrådgiver Marit Høye Neby.
Hun forsikrer at bydel Søndre Nordstrand skal ha fått alle relevante helseopplysninger etter flytting fra mottaket i Nordre Aker.
- Helt konkret hvilke helseopplysninger som er gitt i den enkelte sak kan vi jo ikke opplyse om. Mottaket oversender alle nødvendige helseopplysninger til den aktuelle bydelen, skriver kommunikasjonsrådgiveren.
Flytningmottaket på Tåsen i bydel Nordre Aker der Gaza-flyktningene var før de ble flyttet til bydel Søndre Nordstrand.Foto: MD Solutions
- Alle flyktninger som ankommer mottaket blir kartlagt med tanke på behov for videre helsehjelp, skriver Høye Neby.
- Dersom beboeren opplyser at de trenger helsehjelp i form av medisiner eller annet, blir de satt opp på time hos tilsynslege ved mottaket innen få dager, skriver hun.
To ulike historier
- Hvorfor var det ikke det etablert en fast rutineavtale mellom Nordre Aker og andre bydeler om overføring av informasjon ved flytting av MEDEVAC-flyktninger?
- Det er etablert klare samhandlingsrutiner mellom driftsoperatør, og bydelene på oppgaver og deling av informasjon. Disse rutinene ble etablert høsten 2024. Disse rutinene innebærer overføring av nødvendige helseopplysninger og annen informasjon, skriver kommunikasjonsrådgiveren.
Forklaringene fra bydelene er motstridende. Og inge beklager svikt i helsehjelp.
Nordre Aker beskriver velfungerende informasjonsflyt, mens Søndre Nordstrand peker på manglende eller forsinket informasjon.
Søndre Nordstrand kaller altså hendelsen for en "glipp" og forklarer den med "vakanse i rekruttering" og svikt i kommunikasjon mellom mottak og bydel.
Bydel Nordre Akers kommunikasjonsrådgiver beskriver derimot et strukturert og feilfritt system som "innebærer overføring av nødvendige helseopplysninger og annen informasjon."
