Problemene har stått i kø for den nye allmennlegevakten til Oslo kommune på Aker, som åpnet for ett år og fire måneder siden.
VårtOslo beskrev tidligere denne uken hvordan det som skal være "Nord-Europas største og mest moderne legevakt" tidvis er for trang, har lange køer, ikke god nok pasientflyt, har akutt pengemangel og midlertidig ansettelsesstopp.
Ikke offentlig ennå
Nå dukker det opp nye problemer. En tilsynsrapport fra Statsforvalteren, som foreløpig ikke er offentlig, avdekker svært alvorlige mangler, problemer og avvik ved den nye legevakten:
Bemannes tidvis med ansatte uten relevant helsefaglig utdanning.
Det bemannes med ansatte uten kurs i akuttmedisin.
Ansatte mangler kurs i volds- og overgrepsmedisin.
Ansatte mangler kursing i nødnett.
Det er ikke lagt til rette for at taushetsplikt kan overholdes i venterom.
Det er ikke sørget for at 80 prosent av telefonhenvendelser til legevaktsentralen besvares innen to minutter.
– Nå har vi fått den foreløpige tilsynsrapporten fra Statsforvalteren til kontradiksjon, med svarfrist 25. februar. Men rapporten er alvorlig, sier helsebyråd Saliba Andreas Korkunc (H).
– Jobber med å rette avvik
– Det skal sies at helseetaten allerede har funnet noen faktafeil i rapporten. Men etter deres mening er det ingenting som vil påvirke Statsforvalterens konklusjon i rapporten, legger helsebyråden til.
– Jeg tar dette på største alvor og hadde et møte med legevakten for en uke siden. Vi har allerede sendt et oppdrag som adresserer en del av disse problemene ved legevakten. De jobber nå for fullt med å rette opp disse avvikene, sier Korkunc.
I fjor høst kunne VårtOslo fortelle at det allerede våren og forsommeren 2024 var flere krisemøter mellom ledelsen og de tillitsvalgte i helseetaten.
Den nye legevakten var blitt et pengesluk. Med en budsjettsprekk på tosifret millionbeløp etter bare noen måneders drift.
– Har bevilget mer penger
Men tilsynsrapporten fra Statsforvalteren går ikke inn på den vanskelige økonomiske situasjonen ved Aker-legevakten.
Tilsynet som nå er gjort, er en såkalt systemrevisjon og avdekker feil og mangler ved hvordan legevakten er organisert.
– Statsforvalteren har sett overordnet på system og ledelsens arbeid for å se om kommunen sørger for forsvarlig helsehjelp til befolkningen som kontakter legevakten. Så det er ikke det enkelte helsepersonellets arbeid som er vurdert denne gangen, sier helsebyråd Korkunc.
Åpnet november 2023: Daværende helseminister Ingvild Kjerkol (Ap) og helsebyråd Saliba Andreas Korkunc (H) ble vist rundt på den nye Aker-legevakten.Foto: Stian Lysberg Solum / NTB
Helsebyråden påpeker at både han og helseetaten har satt i gang et arbeid med å rette opp feilene og avvikene påpekt i rapporten.
– Byrådet har bevilget fem millioner kroner til kompetanseheving, som jo Statsforvalteren peker på som en svakhet. Der noe av målet er at legevaktsentralen og tjenestene på Aker-legevakten får brukt ressursene på en mer fleksibel og bedre måte, sier han.
– Det skal innføres brukerundersøkelser og en evaluering av den nye ordningen med fastleger i legevakten. Så dette og mer til kommer, og det vil bli fulgt opp underveis, sier Saliba Andreas Korkunc.
Kraftig kritikk fra Ap
Selv om tilsynsrapporten foreløpig ikke er offentliggjort, er bystyrets helsepolitikere blitt informert om innholdet via et notat fra helsebyråden. Torsdag kveld kom det skarp kritikk fra opposisjonen.
– Da vi gikk av med det rødgrønne byrådet i oktober 2023, var alt i rute og etter planen med Nord-Europas største og mest moderne legevakt, sier Jon Reidar Øyan (Ap).
– Ett år og fire måneder etterpå mottar vi to notater fra byråden der han ordlegger seg som om man fortsatt er i innkjøringsfasen, sier Arbeiderpartiets helsepolitiske talsperson i bystyret.
– Slik jeg ser handlekraften byråden forsøker å vise utad, klarer jeg ikke å se at noen av de varslede tiltakene som vil avhjelpe på svar- og responstid, sier Øyan.
