Et hav av dårlige anmeldelser preger utleiegården på Booking.com: – Ekstremt forferdelig opplevelse. IKKE BO HER!
– Ikke bli her hvis du vil føle deg trygg, skriver en av gjestene i en anmeldelse på Booking.com.
Vi har tidligere omtalt bygården i Pilestredet 39, som preges av søppel, rot og forfall. Beboerne har rapportert om ulåste dører, politiutrykning og sprøytespisser. I tillegg til et åpent nedfallstoalett, også kalt "klaskedo", fra 1892, som brukes av inntrengere, men ikke blir tømt og stinker helt forferdelig.
Selv etter at beboere har meldt i fra til bygårdseier gjentatte ganger blir ikke problemene tatt på alvor.
– Ikke bli her hvis du vil føle deg trygg
Nå er problemet med leietakerne løst, på den måten at avtalen deres er sagt opp og de er sparket ut. Bygget er i stedet å finne som korttidsutleie på Booking.com.
– Da jeg flyttet inn var det flere bokollektiv i bygget. Én etter én ble de endret til Airbnb-leiligheter, forteller Elias Aldawn (26), en av tidligere beboerne i bygården.
Nå er Pilestredet 39 i stedet utleid som korttidsutleie på Booking.com. Der ligger leiligheter tilgjengelige om man ønsker å booke et rom – men etter å ha lest anmeldelsene frister det kanskje ikke like mye.
Du kan se et utvalg av anmeldelsene under:
– Alle vi møter på fra Booking.com ser sjokkerte ut i ansiktet. Noen kommenterte at en tilfeldig person kommer inn på rommet for å sjekke på dem. Men vi følte likevel at vi fikk den verste dealen, fordi vi har måttet bo her fast, forteller Elias, som var vitne til omdanningen av gården, før han selv ble kastet ut.
Den nyeste anmeldelsen er skrevet 15. juni. Den oppsummerer leieforholdet slik: "under enhver kritikk". Totalscoren blant anmeldelsene er 2,9 av 10.
Blar man gjennom bildene på Booking.com ligger bilder av rotete rom, skittent sengetøy og søppel. De som leier rom i Pilestredet 39 må dele på ett bad og toalett med sju andre. Flere anmeldelser inneholder beskrivelser av skittent bad.
– Veldig useriøst firma
VårtOslo har forelagt bygårdseier påstandene.
Pervez Akhtar Chodhary, som driver firmaet Akhtar Je AS, er eier av flere bygårder i Oslo, blant annet Pilestredet 39 svarer som følger:
– Ingen bor der lengre nå. Problemene har pågått de siste fem månedene. Vi leide ut til et firma. Vi har sagt dem opp, sier Chodhary.
– Firmaet som leide ut lovet å pusse opp, men de hadde ikke gjort noe med leilighetene, og vi fikk masse klager. De betalte heller ikke husleie, det var et veldig useriøst firma, hevder Chodhary.
– Vi har nå ikke noe leieforhold i bygården. Firmaet som leide ut via Booking.com gikk konkurs i juni. Annonsen burde ikke være mulig å booke, sier Zahid Begum, ansvarlig for Pilestredet 39 AS.
– Dette skjer sjelden
Booking.com svarer følgende på hvordan de følger opp et bosted som scorer svært dårlig blant gjestene sine:
– Kun kunder som har bestilt og bodd på et overnattingssted gjennom plattformen vår, kan legge igjen en anmeldelse, og vi redigerer ikke innholdet i anmeldelser utover å fjerne materiale som bryter med retningslinjene våre, sier pressekontakt i Sverige, Karoline Matilde Bruun.
Hun oppfordrer kunder som har bekymringer knyttet til et overnattingssted eller til oppholdet sitt, til å kontakte kundeserviceteamet hos Booking.com. De er tilgjengelige døgnet rundt og vurderer henvendelser så raskt som mulig.
– Saker av denne typen er sjeldne, men når vi blir kjent med mulige problemer, undersøker vi dem grundig, støtter kunder der det er behov for det, taler deres sak overfor overnattingspartneren for å bidra til å finne en løsning, og dersom vi finner at en partner har opptrådt utilbørlig eller brutt våre vilkår og betingelser, iverksetter vi nødvendige tiltak. Dette kan innebære å fjerne overnattingsstedet fra plattformen vår, sier Bruun.
Les mer om skrekkgården i Pilestredet i saken under.
Anbefalte artikler
-
Et hav av dårlige anmeldelser preger utleiegården på Booking.com: – Ekstremt forferdelig opplevelse. IKKE BO HER!
-
Derfor så ikke etaten noen annen utvei enn hastestengning. Her er hva etaten fant under tilsynet av SALT
-
Rundt 100 ansatte permittert og over 80 arrangement avlyst: – Vanskelig å si hvor lenge vi kan holde ut, sier SALT-sjefen
-
KPMG manglet kontroll i årevis: Hundrevis av PC-er forsvant fra revisjonsgigantens Oslo-kontor
-
Alessandra og naboene i Niels Juels gate på Frogner plages av ballstøy på natta: – Vet aldri når du får slappet av
-
Restaurantgründer Ivy (28) sin favoritt er en nyåpnet og navnløs, hemmelig perle: – Minner om barer og utesteder du finner i Paris
